berdasarkan hukum Pareto 20% pelanggan akan menyumbangkan kontribusi omzet sebesar 80% sedangkan 80% pelanggan sisanya hanya menyumbangkan 20%. pelayanan pada pelanggan adalah fokuc strategi anda sehingga CRM wajib dilakukan. nah biar tau lebih lengkap ikutin deh workshop nya, kapan?... selasa 27 mei 2008, dimana?....hotel papandayan bandung.
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar